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# Mitarbeiter IT Client Support

- **Company:** v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
- **Location:** Berlin, Germany
- **Salary:** €53,600.0 - €64,900.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Local Area Networks, Remote Access Technology, Product Software Implementation Methods, Systems Integration, TCP/IP, Laptops
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://karriere.bethel.de/talentcommunity/apply/1450203833/?locale=de_DE

## About the Role

* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation.
 * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Vor-Ort-Support und in der selbstständigen Behebung von Hardware- und Arbeitsplatzstörungen.
 * Sie sind sicher im Umgang mit Windows-PCs, Notebooks, Tablets und gängiger Client-Hardware.
 * Sie besitzen praktische Kenntnisse in der Einrichtung und Betreeung mobiler Endgeräte; MDM-Kenntnisse sind von Vorteil.
 * Sie haben Erfahrung mit Druckern, Scannern, Monitoren, Dockingstations und weiterer Arbeitsplatzperipherie.
 * Sie verfügen über Grundkenntnisse in LAN, WLAN und TCP/IP zur Eingrenzung von Verbindungsproblemen am Arbeitsplatz.
 * Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit Präsentations-, Videokonferenz- und Besprechungsraumtechnik mit.
 * Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen und eine selbstständige, lösungsoriente Arbeitsweise.
 * Sie bringen Zuverlässigkeit und Verständnis für die hohen Anforderungen des laufendes Krankenhausbetriebs mit.

## Description

* Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der IT-Arbeitsplätze im Krankenhaus zur Unterstützung einer sicheren und kontinuierlichen Patientenversorgung
 * Eigenverantwortliche Installation, Konfiguration, Wartung und Entstörung von PCs, Notebooks und Tablets
 * Einrichtung, Funktionsprüfung und technische Betreuung der Besprechungsraumtechnik, insbesondere Displays, Projektoren, Videokonferenzsysteme, Kameras und Mikrofone
 * Anwenderbetreuung und Unterstützung bei Hardware-, Software- und Bedienproblemen vor Ort sowie bei Bedarf per Fernzugriff
 * Einrichtung, Betreuung und Umgestaltung von IT-Arbeitsplätzen in klinischen Bereichen, auf Stationen sowie in der Verwaltung einschließlich Umzügen und Neuinstallationen
 * Bereitstellung, Austausch, Inventarisierung und Rücknahme von Client-Geräten und Zubehör
 * Selbstständige Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Priorisierung von Supportanfragen und nachvollziehbare Dokumentation im IT-Ticketsystem
 * Weitergabe komplexerer Störungen an zuständige IT-Fachteams udn Abstimmung mit externen Dienstleistern
 * Einhaltung der IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben bei allen Arbeiten in klinischen Bereichen

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft. Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.