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# IT Service - Techniker/in

- **Company:** Uhde Personal- Und Dienstleistungen
- **Location:** Alzey, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, Configuration Management Databases, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Systems Integration, Data Logging, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003927989-S

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. zum/zur Fachinformatiker/-in Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung.

 - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Anwender-Support.
 - Erfahrung im Umgang mit einem Call-Logging-System.
 - Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 7/10/11 und Microsoft Office-Anwendungen.
 - Unterstützungserfahrung mit MACs ist von Vorteil.
 - Kenntnisse über mobile Geräte, insbesondere Androids und iPhones/iPads.
 - Erfahrung mit aktuellen und älteren Hardwareplattformen, einschließlich Aufbau, Konfiguration, Austausch und Fehlerbehebung von PC- und Laptop-Hardwarekomponenten.
 - Vertrautheit mit Microsoft SCCM.
 - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

## Description

Verwaltung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, einschließlich Deployment, Konfiguration und Auf- und Abbau.

 - Durchführung des Asset Managements.
 - Erstellung und Pflege von Dokumentationen im Service Bericht sowie Inventarisierung.
 - Nutzung des ITSM-Tools ServiceNow zur Bearbeitung von Serviceanfragen und zur Aktualisierung der CMDB.
 - Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von Hardware und Software, einschließlich der Durchführung von Reparaturen und dem Austausch defekter Teile.