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# IT-Consultant Service Management

- **Company:** performio GmbH
- **Location:** Brühl, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Cloud Computing, Data Migration, Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/14929-k39451.1181-S

## About the Role

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker

 - Interesse an Cloud-Technologien, Softwarelösungen und digitalen Geschäftsprozessen
 - Ein grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen mit Programmierung, Skripting oder Schnittstellen
 - Analytisches Denkvermögen sowie Freude daran, technische und organisatorische Herausforderungen zu lösen
 - Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden
 - Eine selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
 - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
 - Neugier, Eigeninitiative und die Lust, Dinge (digital) zu bewegen

Du musst noch kein Experte sein! Erste praktische Erfahrungen durch Ausbildung, Studium oder eigene Projekte sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Entscheidend sind Deine Begeisterung für IT, Deine Lernbereitschaft und Deine Motivation, gemeinsam mit uns digitale Lösungen zu gestalten.

## Description

Mitarbeit bei der Konzeption, Konfiguration und Implementierung moderner cloudbasierter Service-Management-Lösungen

 - Unterstützung bei der Analyse von Kundenanforderungen und der Entwicklung passender technischer Lösungen
 - Einrichtung und Optimierung von Workflows, Automatisierungen und digitalen Serviceprozessen
 - Mitarbeit bei der Integration verschiedener IT-Systeme über Schnittstellen und APIs
 - Unterstützung bei Datenmigrationen, Tests und der technischen Inbetriebnahme von Softwarelösungen
 - Analyse und kontinuierliche Optimierung bestehender Kundenlösungen, auch unter Einsatz moderner KI-Technologien
 - Vorbereitung und Begleitung von Kundenworkshops, Schulungen und Beratungsterminen
 - Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und der Weiterentwicklung ihrer Systeme, Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners
 - Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview
 - Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten