> Markdown version of [/jobs/ext/4005956-administrateur-toip](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4005956-administrateur-toip). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Administrateur TOIP

- **Company:** Free Pro
- **Location:** Nice, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Border Gateway Protocol, VoIP, CentOS, Dynamic Host Configuration Protocol, Debian Linux, Digital Subscriber Line (DSL), Internet Protocol Security (IP SEC), Multi-protocol Systems, Windows Servers, Open Shortest Path First (OSPF), Red Hat Enterprise Linux, Virtual Local Area Networks, Virtual Router Redundancy Protocols, Cisco WebEx, Firewalls (Computer Science), Iptables, Cisco
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/freepro/jobs/administrateur-toip_nice

## About the Role

Expertise ToIP&VoIP

 * Maitrise d'au moins 2 solutions de communication unifiés (Ms Team, Telavox, Cisco webex Calling, Cisco Webex Partner, Wazo, Zoom, Ring Central, … liste non exhaustive)
 * Maitrise du déploiement d'au moins 3 constructeurs device ToIP (Yealink, Cisco, Poly, Gigaset, GranStream, Alcatel-Lucent, Fanvil, Snom, Avaya, Aastra, Htek, …. liste non exhaustive)
 * Connaissance des Voice Gateways (PATTON, Audiocodes)
 * VoIP (SIP et protocoles/RFC rattachés)

Notion réseaux

 * Bonne compréhension des protocoles et concepts réseaux suivants : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS ;
 * Connaissance des technologies d'accès xDSL, fibre ;

Notion Système :

 * Environnement Système (Debian, CentOS, RedHat, Windows Server)
 * Solutions de firewalling système (iptables / nftables, Windows Firewall)

## Description

Au sein de la DTI, rattaché(e) au responsable du Pôle VOICE, vous assurez l'exploitation des infrastructures clientes, prend en charge les incidents et les demandes de modification.

Vos missions :

 * Exploiter des plateformes clientes (maintien en conditions opérationnelles),
 * Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées par Free Pro,
 * Traiter les demandes de changements sur les équipements sous responsabilités Free Pro,
 * Traiter les escalades au niveau 2 des incidents ToIP (en assurant la garantie des délais contractuels de résolution),
 * Assurer l'exploitation (mise à jour des équipements en cas de problème de sécurité, …),
 * Apporter son support aux Techniciens Support,
 * Gérer les escalades auprès des équipes d'ingénierie,
 * Rédiger des modes opératoires / procédures d'exploitation/ support,
 * Assurer un reporting hebdomadaire des faits marquants (HL/LL, alertes, avancement),
 * Participer à des interventions programmées HO/HNO.