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# Application Support Engineer - Payment

- **Company:** Sc24 Styll Gmbh
- **Location:** Wels, Austria (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), JavaScript (Programming Language), Artificial Intelligence, UClibc (C Standard Library), C++ (Programming Language), Software as a Service, Database Queries, Linux, Payment Systems, Spring Framework, Python (Programming Language), Open Source Technology, SQL Databases, Web Applications, Gitlab
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/83cdcd9f77bc079098f57862c55da9ad

## About the Role

* Mit einer technischen Ausbildung - zum Beispiel an einer HTL - oder praktischer Erfahrung im IT- oder Application-Support bringst du eine gute Basis mit., * Auch Berufseinsteiger:innen mit technischem Verständnis sind willkommen.
 * Sorgfalt und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
 * Komplexe Systemlandschaften findest du spannend und arbeitest dich gerne in die Abläufe hinter einer Anwendung ein.
 * Technische Zusammenhänge erschließt du dir schnell und setzt dein Wissen zu Systemen und Schnittstellen sicher ein; Grundkenntnisse in Webanwendungen, JavaScript, SQL oder Datenbankabfragen sind von Vorteil.
 * Bei der Fehlersuche gehst du analytisch vor, grenzt Ursachen ein und entwickelst passende nächste Schritte.
 * Du übernimmst Verantwortung, bringst eigene Ideen ein und bleibst auch bei komplexen Fragestellungen verlässlich am Ball.
 * Im Austausch mit anderen kommunizierst du offen und serviceorientiert; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse helfen dir dabei.

Erfahrung

 * Payment und digitale Zahlungsprozesse interessieren dich besonders; erste Erfahrung im Zahlungsverkehr ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

## Description

* Beim Online-Einkauf zählt jeder Schritt - besonders der Moment, in dem die Zahlung funktionieren muss. Als Application Support Engineer mit Schwerpunkt Payment sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Zahlungsprozesse und Anwendungen zuverlässig laufen.
 * Du gehst Fehlern auf den Grund, verbindest die richtigen Expert:innen und begleitest Supportfälle bis zur Lösung.
 * Du bearbeitest Supportanfragen rund um Payment und Zahlungsverkehr und sorgst dafür, dass Zahlungen im Online-Shop zuverlässig abgewickelt werden.
 * Fehler in Zahlungsabläufen und den zugehörigen Systemen analysierst du systematisch und bereitest die Ergebnisse nachvollziehbar für die Entwicklungsabteilungen auf.
 * Offene Supportfälle behältst du im Blick, stimmst dich mit allen Beteiligten ab und verfolgst sie bis zur nachhaltigen Lösung.
 * Wiederkehrende Störungen und technische Schwachstellen erkennst du frühzeitig und leitest daraus konkrete Verbesserungsmöglichkeiten ab.
 * Mit Qualitätssicherung, Projektmanagement, Entwicklung und weiteren Stakeholdern arbeitest du eng zusammen, um Lösungen zügig und nachhaltig voranzubringen.
 * Technische Lösungen und wichtige Abläufe dokumentierst du verständlich in Wissensartikeln und FAQs, damit dein Team das Wissen im Alltag schnell nutzen kann., + Easy Apply
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