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# Projektmanager für den Bereich Service. Schwerpunkt: Optimierung ERP-System und externe Servicemodule

- **Company:** Sielaff
- **Location:** Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Office, Software Project Management, Software Systems
- **Published:** June 22, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/herrieden-projektmanager-bereich-service-schwerpunkt-optimierung-erp-system-externe-servicemodule-155456507

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit IT oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
 * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise im Umfeld von ERP-Systemen, Serviceprozessen, Softwareprojekten oder Betreuung von Applikationen wünschenswert
 * Sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in ERP-Systemen und Projektmanagement-Tools
 * Betriebswirtschaftliches Verständnis sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
 * Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren
 * Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke
 * Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

## Description

* Begleiten und Steuern von Projekten rund um die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse und Softwarelösungen
 * Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Erstellung und Abstimmung von Projektaufträgen
 * Optimierung interner Servicemodule, beispielsweise für Wartungsverträge, Auftragsbearbeitung oder Versandprozesse
 * Betreuung und Weiterentwicklung externer Systeme wie Dispositionstools, KI-Anwendungen, Techniker-Clients, Versandsoftware oder Webshops
 * Erstellung von Pflichtenheften unter Berücksichtigung von Anforderungen, Terminen, Budgets und Ressourcen
 * Koordination und Abstimmung mit internen Projektverantwortlichen sowie externen Softwareentwicklern
 * Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Begleitung der Softwarefreigabe
 * Erstellung von Reports, Kennzahlen und Prozessdokumentationen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceabläufe
 * Schulung von Anwendern sowie Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Systeme und Prozesse


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