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# IT-Supporter

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Kiel, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Office, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/349711

## About the Role

* Eine Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger:in
 * Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen sowie im Client- und Server-Bereich
 * Idealerweise Erfahrung mit Active Directory
 * Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Hands-on-Mentalität
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
 * 1st und 2nd Level Support im User Help Desk
 * Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones
 * Installation und Updates von Standardsoftware
 * Analyse und Behebung von Störungen