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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Amg-it
- **Location:** Paris, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Microsoft Office
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84946446.html

## About the Role

Vous disposez d'expérience dans l'installation d'équipements informatique et le support N1/2.Excellent sens du service et maîtrise des outils de l'environnement client., Vous disposez d'expérience dans l'installation d'équipements informatique et le support N1/2.
Excellent sens du service et maîtrise des outils de l'environnement client.

EUR

Installation de machines et systèmes
Windows
Assistance technique
Gestion de parc
Pack Office
Câblage

## Description

Nous recherchons un technicien (H/F) pour effectuer la mission suivante :

 - Intégrer l'équipe Support et Administration
 - Assurer le support technique utilisateurs N1/N2 pour les utilisateurs
 - Gérer les incidents et les demandes via l'outil de ticketing, en respectant les SLAs (gestion et alimentation des outils de ticketing et de gestion de parc)
 - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (installation / masterisation / cablâge / mise en service des équipements et baies)
 - Installer des outils et équipements bureautique
 - Participer à l'administration des outils liés à l'environnement Windows, notamment la gestion AD
 - Former et accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des outils IT

Environnement technique de la mission:

Windows / Office 365 / Azure / Outil de ticketing