> Markdown version of [/jobs/ext/4019363-sap-pm](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4019363-sap-pm). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # SAP PM - **Company:** Alten - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Databases, Computer Engineering, Microsoft Office, SAP Plant Maintenance, Information Technology, User Administration, Servicenow - **Published:** October 30, 2026 - **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/sap-pm--madrid--e8015fb278f5980ed7f29957ff6219c9c ## About the Role * Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o titulación equivalente. * Experiencia mínima de 2 años trabajando con SAP PM. * Conocimiento de los procesos de mantenimiento, órdenes de trabajo, avisos, equipos y ubicaciones técnicas. * Experiencia en soporte funcional o atención a usuarios. * Manejo de herramientas ofimáticas Microsoft Office. * Capacidad de organización y gestión de múltiples consultas simultáneamente. * Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa. * Se valorará experiencia en el sector eléctrico o energético. * Se valorarán conocimientos de ServiceNow y gestión de usuarios y permisos. * Proyecto estable para un cliente líder del sector eléctrico. * Modalidad de trabajo principalmente remota. * Equipo dinámico y altamente cualificado. * Formación y desarrollo profesional continuo. * Participación en proyectos tecnológicos con impacto directo en la operación y mantenimiento de infraestructuras críticas. * Buen ambiente de trabajo y acompañamiento profesional. * Retribución acorde a experiencia y conocimientos. ## Description Participa en un proyecto estratégico para el sector eléctrico, dando soporte a usuarios y proveedores en la gestión del mantenimiento de instalaciones de alta tensión mediante SAP PM y aplicaciones corporativas asociadas. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si cuentas con experiencia en SAP PM y te interesa una posición orientada al soporte funcional, la atención al usuario y la gestión de procesos de mantenimiento, nos comprometemos a impulsar tu talento y desarrollo profesional. ¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo! Principales funciones * Atención y soporte a usuarios internos y proveedores externos durante la utilización de SAP PM y PORTEMAN. * Resolución de dudas funcionales e incidencias recibidas por teléfono, Microsoft Teams o correo electrónico. * Seguimiento y acompañamiento del usuario hasta la resolución completa de la consulta. * Creación, modificación y corrección de órdenes de trabajo en SAP PM. * Gestión de avisos, equipos y ubicaciones técnicas relacionadas con el mantenimiento de instalaciones. * Ejecución de cambios masivos o puntuales sobre los datos de las aplicaciones. * Parametrización y gestión de accesos de usuarios externos en PORTEMAN y GENE. * Alta de nuevos usuarios y mantenimiento de perfiles y permisos. * Registro y seguimiento de consultas e incidencias mediante ServiceNow. * Consulta y validación de información en inventarios y bases de datos corporativas. * Coordinación con equipos de desarrollo para la resolución de incidencias complejas y evolución de las aplicaciones. * Elaboración y mantenimiento de documentación de usuario: guías, manuales y materiales formativos. * Participación en la mejora continua del servicio y de los procesos de soporte. * Formación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o titulación equivalente. * Experiencia mínima de 2 años trabajando con SAP PM. * Conocimiento de los procesos de mantenimiento, órdenes de trabajo, avisos, equipos y ubicaciones técnicas. * Experiencia en soporte funcional o atención a usuarios. * Manejo de herramientas ofimáticas Microsoft Office. * Capacidad de organización y gestión de múltiples consultas simultáneamente. * Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa. * Se valorará experiencia en el sector eléctrico o energético. * Se valorarán conocimientos de ServiceNow y gestión de usuarios y permisos. * Proyecto estable para un cliente líder del sector eléctrico. * Modalidad de trabajo principalmente remota. * Equipo dinámico y altamente cualificado. * Formación y desarrollo profesional continuo. * Participación en proyectos tecnológicos con impacto directo en la operación y mantenimiento de infraestructuras críticas. * Buen ambiente de trabajo y acompañamiento profesional. * Retribución acorde a experiencia y conocimientos. Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español. Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 217 millones de euros, 9 sedes y un equipo formado por 5.240 personas. Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.