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# IT-Support Specialist - Köln

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=362021

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und in der Administration von IT-Systemen Fundierte Kenntnisse in Windows- und MS Office-Umgebungen Serviceorientiertes Denken und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

## Description

1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe Anwender Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich Betreuung und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen