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# Consultant ITSM-Digitalisierung

- **Company:** BWI GmbH
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €57,800.0 - €74,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Cloud Computing, IT Management, PRINCE2, Scrum Methodology, Ansible, Backend, Terraform
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de7a5ae2bd1c60d0614b2e32738b1099b2

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium in IT-Management, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einem MINT-Fach oder eine vergleichbare Qualifikation und min. 2 Jahre Berufserfahrung
 * Berufserfahrung im IT-Service-Management, idealerweise auf Grundlage von ITIL
 * Erfahrung mit der Digitalisierung von Geschäfts- und ITSM-Prozessen
 * Erfahrung mit der Integration von KI in Geschäfts- und ITSM-Prozesse ist wünschenswert
 * Erfahrung bei der Backend/Cloud Automatisierung z.B. mit Ansible oder Terraform ist wünschenswert
 * Zertifizierungen im Projektmanagement, beispielsweise nach PMI, Scrum oder PRINCE2, sind wünschenswert
 * Interesse daran, Bewertungs- und Beratungskompetenz zu etablierten Verfahren sowie neuen Technologien und Trends aufzubauen
 * Technologieverständnis, Innovationskompetenz, Kreativität und ein hohes Maß an Flexibilität
 * Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten
 * Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

## Description

* Analyse von IT-Service-Management-Prozessen, insbesondere im Hinblick auf Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale
 * Erhebung, Bewertung und Management von Anforderungen
 * Weiterentwicklung und Konzeption der ITSM-Geschäftsarchitektur
 * Unterstützung bei der Steuerung der Umsetzung entsprechender Lösungen mit agilen Teams
 * Unterstützung des Stakeholder-Managements, einschließlich der Moderation von Workshops und Abstimmungsrunden mit Fachbereichen und Kunden sowie der Herbeiführung belastbarer Entscheidungen

## About BWI GmbH

Du möchtest ein **Teil der digitalen Zukunft Deutschlands** sein? Dann bist du bei der BWI genau richtig. Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: Die berufliche Sicherheit einer 100-prozentigen Bundesgesellschaft und die Leistungsfähigkeit eines IT-Systemhauses, das zu den **größten IT-Unternehmen in Deutschland** zählt.  
  
Unsere Aufgabe ist es Innovationen bei der Bundeswehr und dem Bund voranzutreiben, Probleme zu identifizieren, Lösungen zu erarbeiten und diese zu implementieren. Das ...
**Tech Stack:** .NET, Agile Methodologies, AI Frameworks, C#, Continuous Integration, DevOps, Docker, Elasticsearch, Enterprise Architecture, Flutter, Gitlab, Java, Kubernetes, Python
**Industries:** Consulting, Information Tech

[Company profile](https://www.wearedevelopers.com/companies/3297-bwi-gmbh)

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