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# IT-Spezialist 3rd Level Support

- **Company:** Knappschaft Kliniken GmbH
- **Location:** Bochum, Germany
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Citrix Systems, Windows PowerShell, Systems Integration
- **Published:** June 18, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=37814d1e8258d0ea

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit angemessener Berufserfahrung
 * Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Client- und Server-Betriebssysteme
 * Sicherer Umgang mit Active Directory, DHCP und DNS
 * Erfahrung in der Administration von Citrix-Umgebungen von Vorteil
 * Grundkenntnisse in PowerShell wünschenswert
 * Ausgeprägte Analysefähigkeiten zur Behebung von Störungen
 * Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Belastbarkeit
 * Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und kundenorientiertes Handeln
 * Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

## Description

* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 3rd Level Support-Anfragen und Störungsmeldungen
 * Kommunikation mit Anwendern, internen IT-Teams, externen Dienstleistern sowie Fachabteilungen
 * Zu den erweiterten Aufgaben gehören Außendiensttätigkeiten in den Gesellschaften des Verbundes
 * Erstellung und kontinuierliche Pflege von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen
 * Überwachung und Analyse des Monitorings sowie Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien IT-Betriebs
 * Durchführung von regelmäßigen Routinetätigkeiten zur Aufrechterhaltung des Betriebs


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