> Markdown version of [/jobs/ext/4040083-it-lab-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4040083-it-lab-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Lab Support Engineer

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Meerhout, Belgium
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Unix, Linux, Software Engineering, Wintel, Laptops, Operational Systems, GXP, Servicenow
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=0ad85c82c71c4dc9

## About the Role

* Vloeiend Nederlands en Engels
 * Minimaal 5 jaar ervaring met Wintel-technologie en technische IT-support.
 * Grondige kennis van Windows-besturingssystemen, hardware, Active Directory en domain controllers.
 * Ervaring met hardware- en softwaretroubleshooting, applicatie-installaties en ticketsystemen.
 * Sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om zelfstandig en analytisch te werken.
 * Kennis van of ervaring met GxP, GLP en GMP-compliance is een pré.
 * Ervaring met labapparatuur en bijbehorende software is een pré.

## Description

2e/3e lijns IT-ondersteuning voor labcomputersystemen, gespecialiseerde laboratoriumapparatuur en bijbehorende hardware- en softwareproblemen.

Your benefits

 * Unlimited employment contract
 * Staff discounts
 * Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher
 * Health/ Medical insurance
 * Phone allowance/ Company Phone
 * Transport/ Commuting Allowance
 * Onboarding program
 * Buddy program
 * Internal career development program

* Leveren van technische ondersteuning voor labcomputersystemen en bijbehorende apparatuur binnen een farmaceutische of biotechnologische omgeving.
 * Analyseren, diagnosticeren en oplossen van complexe hardware-, software- en besturingssysteemproblemen.
 * Ondersteunen en onderhouden van pc's, laptops, Windows-, Unix- en Linux-systemen en bijbehorende labapplicaties.
 * Werken volgens de geldende kwaliteits- en compliancevoorschriften, waaronder GxP, GLP en GMP, binnen de labomgeving.
 * Installeren, configureren en troubleshooten van labapparatuur en bijbehorende software, zoals HPLC- en massaspectrometriesystemen.
 * Registreren, opvolgen en afhandelen van incidenten en serviceaanvragen via ServiceNow.
 * Beheren van de IT-inventaris en onderhouden van correcte systeem- en assetgegevens.
 * Afstemmen met eindgebruikers, leveranciers en andere IT-teams om incidenten efficiënt op te lossen en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.