> Markdown version of [/jobs/ext/4041900-it-support-onsite-support-techniker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4041900-it-support-onsite-support-techniker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support / Onsite Support Techniker

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** Rastatt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Apple IOS, Computer Literacy, Issue Tracking Systems, Systems Integration, Software Distribution, ARUBA, Information Technology, Laptops, Cisco, Servicenow
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=0a5913444940f98f

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
 * Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker) sowie Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad) und Windows 10 / Windows 11
 * Gute Netzwerkkenntnisse (idealerweise in Cisco und/oder Aruba, CCNA-Zertifizierung von Vorteil)
 * Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse
 * Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen
 * Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich

## Description

* Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone / iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware
 * Durchführung von IMAC-D- und Break-&-Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory / Shopfloor-Umfeld
 * Installation bzw. Betankung, Rollout und Lieferung von IT-Geräten
 * Aufbau von PCs / Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie
 * Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow), * Festes Monatsgehalt
 * Abwechslungsreiche Tätigkeit
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
 * Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
 * Persönliche Betreuung