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# IT-Service-Manager / IT-Koordinator im Gesundheitswesen

- **Company:** Augen-MVZ Landshut
- **Location:** Kumhausen, Germany (Remote available)
- **Salary:** €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, Software Asset Management, Information Technology
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=81aaf6c630cdf710

## About the Role

* IT-Fachwissen: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare, durch Berufserfahrung erworbene Kenntnisse.
 * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb oder IT-Projektmanagement.
 * Dienstleistersteuerung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern.
 * IT-Service-Prozesse: Ein gutes Verständnis für Störungen, wiederkehrende Probleme, Systemänderungen und strukturierte IT-Abläufe.
 * Ticket- und Asset-Management: Praktische Erfahrung mit entsprechenden Systemen ist vorhanden.
 * Technisches Verständnis: Sie können Client-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen fachlich einschätzen und Lösungsvorschläge beurteilen.
 * Kaufmännisches Denken: Angebotsvergleiche, IT-Beschaffungen sowie Kosten- und Budgetthemen sind Ihnen vertraut.
 * Struktur und Eigenverantwortung: Sie arbeiten organisiert, verbindlich und verfolgen Themen konsequent bis zum Abschluss.
 * Kommunikation: Technische Sachverhalte können Sie verständlich erklären und auch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern souverän kommunizieren.
 * Mobilität: Führerschein Klasse B ist Voraussetzung.
 * Reisebereitschaft: Bei Bedarf sind Sie bereit, auch unsere weiteren Praxisstandorte vor Ort zu unterstützen.
 * Zusätzlich freuen wir uns über Kenntnisse in ITIL 4, GLPI sowie in den Bereichen Informationssicherheit und Datenschutz.
 * Erfahrungen im Gesundheitswesen, mit Praxisverwaltungssystemen, der Telematikinfrastruktur oder medizinischer IT sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

## Description

Eine zuverlässige IT ist die Grundlage dafür, dass sich unsere Praxisteams auf das Wesentliche konzentrieren können: die Versorgung unserer Patientinnen und Patienten.

Für die standortübergreifende Steuerung unserer IT suchen wir eine Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit Organisationstalent und kaufmännischem Denken verbindet.

Als IT-Service-Manager / IT-Koordinator (m/w/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, ärztlicher Leitung, unseren rund 20 Standorten und externen IT-Dienstleistern.

Ihr Schwerpunkt liegt auf der Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. Den technischen Betrieb und die Administration übernehmen überwiegend spezialisierte externe Dienstleister.

Ihre Aufgaben:

 * IT-Dienstleister steuern: Sie koordinieren unsere externen IT-Partner, überprüfen vereinbarte Leistungen und Reaktionszeiten, führen regelmäßige Servicegespräche und verfolgen offene Maßnahmen konsequent nach.
 * Störungen und Lösungen nachhalten: Tickets, Prioritäten und Bearbeitungsfristen behalten Sie im Blick, koordinieren Eskalationen und sorgen dafür, dass wiederkehrende Probleme nachhaltig gelöst werden.
 * Anforderungen unserer Standorte koordinieren: Die Anliegen unserer Praxisteams werden von Ihnen gebündelt, mit den jeweiligen Dienstleistern abgestimmt und geplante Maßnahmen verständlich kommuniziert.
 * Beschaffungen und Verträge begleiten: Sie holen Angebote ein, vergleichen Leistungen und Gesamtkosten, bereiten Entscheidungen vor und koordinieren Beschaffungen nach Freigabe. Auch Vertragslaufzeiten und Leistungsnachweise behalten Sie im Blick.
 * IT-Kosten und Investitionen planen: Gemeinsam mit uns unterstützen Sie die Budgetplanung, überwachen laufende Kosten und bereiten Ersatzbeschaffungen sowie zukünftige Investitionen vor.
 * Änderungen und Projekte organisieren: Rollouts, Systemänderungen und die Standardisierung unserer IT-Ausstattung koordinieren Sie von der Terminabstimmung über Freigaben bis hin zur Abnahme.
 * IT-Assetmanagement organisieren: Die Nachweisführung unserer IT-Systeme, Geräte und Lizenzen in GLPI stellen Sie sicher und begleiten deren Lebenszyklen einschließlich Wartung, Lizenzmanagement und Ersatzinvestitionen.
 * Informationssicherheit und Datenschutz unterstützen: Gemeinsam mit unseren Beauftragten koordinieren Sie vereinbarte Maßnahmen, unter anderem zu NIS-2 und zur KBV-IT-Sicherheitsrichtlinie.
 * Nachweise und Notfallvorsorge begleiten: Sie unterstützen bei der Dokumentation sowie bei der Vorbereitung auf Sicherheitsvorfälle und Notfallsituationen., * Zentrale Rolle: Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und ärztlicher Leitung.
 * Gestaltungsspielraum: Sie können unsere IT-Prozesse aktiv mit entwickeln und Verbesserungen voranbringen.
 * Vielseitiges Aufgabengebiet: Die Position verbindet Technik, Organisation und Wirtschaftlichkeit.
 * Professionelle Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit spezialisierten IT-Dienstleistern und unseren Compliance-Ansprechpartnern zusammen.
 * Mobiles Arbeiten: Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten ist in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen möglich.
 * Abwechslungsreiches Umfeld: Unsere verschiedenen Praxisstandorte sorgen für vielseitige Aufgaben und unterschiedliche Anforderungen.
 * Direkter Nutzen: Ihre Arbeit trägt unmittelbar zu einem reibungslosen Praxisalltag und einer zuverlässigen Patientenversorgung bei.

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