> Markdown version of [/jobs/ext/4042570-fachinformatiker-systemintegration-fur-support-all-genders](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4042570-fachinformatiker-systemintegration-fur-support-all-genders). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** October 11, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e349ca9bc3ecec90

## About the Role

* Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
 * Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
 * Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
 * Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
 * Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
 * Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
 * Du bist kommunikations- und teamfähig

## Description

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

 * Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
 * Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
 * Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
 * Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
 * Du pflegst die Asset-Daten
 * Du unterstützt bei IT-Projekten
 * Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen