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# IT Support (Schwaz in Tirol)

- **Company:** M-Tech GmbH
- **Location:** Schwaz, Austria
- **Salary:** €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=b11293c252b4d78c

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
 * Erste Berufserfahrung im IT Support
 * Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT Systeme
 * Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme
 * Englisch in Wort und Schrift
 * Gute Deutschkenntnisse

## Description

* Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Sinne eines Smart Hands Supports
 * Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT Systemen und Endgeräten
 * Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
 * Bearbeitung von eskalierten Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexer Störungen
 * Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT Systemen und Infrastrukturkomponenten
 * Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates
 * Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme
 * Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen
 * Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation