> Markdown version of [/jobs/ext/4045987-it-techniker-onsite-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4045987-it-techniker-onsite-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Techniker Onsite Support

- **Company:** Bechtle AG
- **Location:** Emden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Desktop Computing, Software Distribution, Laptops, Operational Systems, Windows Client
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=00fe795dc4b13915

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in / Systemintergration oder alternativ Erfahrungs als Junior Supporter:in oder einer verwandten Tätigkeit
 * Erste Erfahrung im Umgang mit einer zentralen Softwareverteilung
 * Detailkenntnisse im Bereich Client Hardware sowie in Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows10 / 11)
 * Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE 3

## Description

* Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräten wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern, sowie deren Annahme und Übergabe an einen Transport-Dienstleister, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
 * Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
 * Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der persönlichen Anwenderbetreuung im Onsite Support
 * Du bist zuständig für die Dokumentation aller Tätigkeiten und aller Zeiten im Servicemanagement System des Kunden und in eDLN nach Vorgabe.