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# IT Servicetechniker Onsite Support

- **Company:** Bechtle AG
- **Location:** Graben-Neudorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Knowledge Management, Windows Client
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=251c40db090b7ebe

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Endanwendern, mit Service Knowledge Management Systemen sowie Wissens-Management Tools und Ticketsystemen.
 * Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und in der Betreuung von Windows Hardware.
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
 * Führerschein Klasse B.
 * Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit.

## Description

* Zu deinen Aufgaben gehören der Onsite Support an der Kundenlokation in Graben im Bereich Windows Client.
 * Hierbei bist du zuständig für die Durchführung von IT-Supportarbeiten anhand übermittelnder Tickets.
 * Mit deinem Fachwissen stellst du die Identifizierung, Analysierung und Entstörung von Hard- und Softwareproblemen im direkten Zugang zum Enduser sicher.
 * Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen.
 * Du arbeitest routiniert mit Ticketsystemen und übernimmst die Dokumentation sowie die Zusammenstellung aller relevanten Informationen.