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# CRM Specialist

- **Company:** eyes and more GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** A/B Testing, Bulk Mail
- **Published:** October 14, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=aeb1b6b83bd19c8d

## About the Role

* Du bringst erste praktische Erfahrungen im E-Mail-Marketing, CRM oder Kampagnenmanagement mit
 * Du verfügst idealerweise über praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud
 * Du besitzt Grundkenntnisse in HTML/CSS und bist sicher im Umgang mit der Anpassung von E-Mail-Templates
 * Du zeichnest dich durch eine sehr strukturierte, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise aus
 * Du hast ein ausgeprägtes Auge fürs Detail, insbesondere bei Zielgruppenselektionen, Personalisierungen und Qualitätskontrollen
 * Du hast ein gutes Verständnis relevanter E-Mail- und Conversion-KPIs und kannst Kampagnenergebnisse analysieren und interpretieren
 * Du denkst proaktiv und suchst nach Möglichkeiten, wiederkehrende manuelle Aufgaben einfacher, effizienter und nachhaltiger zu gestalten
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

## Description

* Du übernimmst die Erstellung, das Testing, die Planung und den Versand von Newslettern und E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud
 * Du baust automatisierte E-Mails und Customer Journeys im Journey Builder auf und pflegst diese kontinuierlich
 * Du erstellst und verwaltest Zielgruppenselektionen, Data Extensions und Segmentierungen
 * Du setzt Personalisierungen und dynamische Inhalte zielgruppengerecht um
 * Du bereitest Kampagnen für verschiedene Märkte und Sprachen vor und setzt diese erfolgreich um
 * Du führst sorgfältige Qualitätskontrollen (QA) hinsichtlich Inhalten, Links, Personalisierungen, Zielgruppen, Tracking und E-Mail-Darstellung durch
 * Du unterstützt bei der Durchführung von A/B-Tests und leitest Optimierungspotenziale ab
 * Du übernimmst das Monitoring und die Analyse der Kampagnenperformance anhand relevanter KPIs wie Klickraten, Conversions und Abmelderaten
 * Du vergleichst die Ergebnisse mit Erwartungen, Benchmarks und vergangenen Kampagnen
 * Du optimierst kontinuierlich wiederkehrende Aufgaben durch Templates, Automatisierungen und standardisierte Prozesse