> Markdown version of [/jobs/ext/4049740-it-support-technician-l2](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4049740-it-support-technician-l2). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Technician L2

- **Company:** INP Austria GmbH
- **Location:** Schwaz, Austria
- **Salary:** €50,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** October 5, 2026
- **Apply:** https://devjobs.at/job/dd1154817cf91fec2f2fb0ba8302e117

## About the Role

* Gute Kenntnisse in Hardware, Software und Fehleranalyse
 * Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil

Erfahrung

 * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Anwender- oder Infrastruktursupport
 * Erfahrung mit Ticketsystemen

## Description

* Betreuung und Konfiguration von IT-Systemen und Endgeräten
 * Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Infrastrukturstörungen
 * Bearbeitung eskalierter Support-Tickets im Second-Level-Support
 * Unterstützung bei Server-Updates und IT-Projekten
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken