> Markdown version of [/jobs/ext/4051939-onsite-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4051939-onsite-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Onsite Support Engineer

- **Company:** Codecareer
- **Location:** Groningen, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €4,100.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Configuration Management Databases, Local Area Networks, Topdesk, Wide Area Networks, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4e6e404a69ca3df2

## About the Role

Wat breng je mee?

 * Een afgeronde mbo-opleiding ICT op minimaal niveau 3.
 * ITIL Foundation v3 of hoger.
 * Rijbewijs B en bereidheid om tussen werklocaties te reizen.
 * Minimaal twee jaar recente ervaring met onsite support in een complexe IT-omgeving.
 * Minimaal twee jaar recente ervaring met het zelfstandig draaien van ICT-servicebalies.
 * Minimaal twee jaar recente ervaring met Windows, Microsoft 365, Intune en TOPdesk.
 * Een servicegerichte houding en een nauwkeurige manier van werken.

* Verdiepende kennis van mobiele apparaten en device management.
 * Basiskennis van LAN- en WAN-netwerken.

## Description

Als Onsite Support Engineer ondersteun je gebruikers aan de servicebalie en op hun werkplek. Je pakt incidenten zelfstandig op en zorgt dat apparatuur klaar is voor gebruik.

Je houdt je onder andere bezig met:

 * Storingen aan werkplekken en apparaten onderzoeken en oplossen.
 * Laptops, smartphones en tablets installeren en uitgeven.
 * Apparatuur registreren en gegevens in de CMDB actueel houden.
 * Zelfstandig een ICT-servicebalie bemensen.
 * Persoonlijke ondersteuning bieden aan gebruikers, waaronder VIP-support.
 * Werkplekken verhuizen en inrichten.
 * Gebruikers instrueren en technische vragen beantwoorden.
 * Meewerken aan projecten en verbeteringen in de dienstverlening.

Je schakelt tussen verschillende vragen en werkzaamheden. Daarbij houd je overzicht: je helpt de gebruiker, controleert of de oplossing werkt en zorgt dat de bijbehorende registratie op orde is.