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# Mitarbeiter für IT-Support & Infrastruktur

- **Company:** Jugendhilfe e.V.
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Information Technology
- **Published:** June 13, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=0891d61eaba9cbbe

## About the Role

* Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium der Informatik bzw. eines vergleichbaren Fachs oder entsprechende praktische Erfahrung mit.
 * Du verfügst über gute allgemeine IT-Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Windows, Endgeräte und Grundkonfiguration.
 * Du interessierst Dich für Themen wie IT-Infrastruktur, Systemadministration und technische Prozesse.
 * Du hast idealerweise erste Erfahrungen in Bereichen wie Benutzer- und Rechteverwaltung, Netzwerken oder IT-Support gesammelt.
 * Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast Freude daran, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
 * Du nutzt Recherche, Dokumentationen und moderne KI-Tools, um effizient Lösungen zu finden.
 * Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise aus.

## Description

* Du richtest Windows-Arbeitsumgebungen ein und sorgst dafür, dass alles läuft
 * Du übernimmst erste Support-Anfragen und findest pragmatische Lösungen im Tagesgeschäft
 * Du kümmerst Dich um Updates, Benutzerzugänge und grundlegende Systempflege

Infrastruktur & Entwicklung

 * Du konzipierst gemeinsam mit uns eine saubere, skalierbare IT-Struktur für das noch junge Unternehmen
 * Du beteiligst Dich an der Entwicklung klarer, effizienter IT-Prozesse
 * Du bringst Ideen ein, wenn es darum geht, Sicherheit, Cloud-Strukturen und Geräteverwaltung weiterzuentwickeln

Problemlösung & Optimierung

 * Du hilfst dort, wo IT-Fragen auftreten - schnell, pragmatisch und lösungsorientiert
 * Du unterstützt in kleinen und großen Projekten


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