> Markdown version of [/jobs/ext/4053031-it-support-first-line](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4053031-it-support-first-line). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT support First Line

- **Company:** Vivaldis Interim
- **Location:** Poperinge, Belgium
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Virtual Private Networks (VPN), Wi-Fi Technology, Laptops
- **Published:** October 8, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/YmZlYmVhYTctM2Y0Ny00YTdkLWFiYmItMTVkYTk0NTBjN2ZiIDM?lang=en

## About the Role

* Bachelordiploma in een IT gerelateerde richting
 * Basiskennis van netwerken (WiFi, VPN, IP-adressen) en hardware/randapparatuur.
 * Je bent klantgericht, geduldig en kunt IT-zaken op een begrijpelijke manier uitleggen aan niet-technische collega's.
 * Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en ziet snel waar je kunt bijspringen.
 * Nederlandstalig met basiskennis Frans & Engels

 * Mooie verloning volgens ervaring
 * Maaltijdcheques, bedrijfswagen, andere extralegale voordelen
 * Kans om verder te groeien
 * Snelle opstart indien mogelijk

## Description

* Onboarding nieuwe medewerkers: Klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten) en het verzorgen van het IT-onthaal zodat de nieuwe collega meteen aan de slag kan.
 * Eerste- en tweedelijns support: Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen van interne collega's (via mail, telefoon, ticketing of direct aan het bureau).
 * Workstations op punt zetten: Installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware (laptops, pc's, schermen, printers) en software.
 * Beheer van gebruikersaccounts: Aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.
 * Asset- & Voorraadbeheer: Bijhouden van de voorraad IT-materiaal (laptops, kabels, toebehoren) en tijdig bestellen wat nodig is.