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# Gruppenleitung Application & Automation Services

- **Company:** Wiener Stadtwerke
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €56,854.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Power BI, Microsoft SharePoint, Information Technology, Powerapps
- **Published:** October 10, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/wien-gruppenleitung-application-automation-services-158442650

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder vergleichbaren Steuerungsfunktion im IT-Betrieb, Service Management oder Applikationsumfeld
 * Fundierte Kenntnisse in IT-Operations, IT-Service-Management und ITIL-Prozessen
 * Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Standardsoftware und Plattformservices, vorzugsweise im Microsoft-Umfeld
 * Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung mit Microsoft 365, Power Platform, Power BI, SharePoint und Power Apps
 * Verständnis für Automatisierungs-, Orchestrierungs- und Prozessoptimierungsansätze
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Kundinnen, Fachbereichen und externen Dienstleisterinnen
 * Kommunikationsfähigkeit, strukturierter Arbeitsstil, Entscheidungsfreude
 * Hohe Serviceorientierung und Fokus auf Nutzerzufriedenheit
 * Innovationsfreude, technische Begeisterung und strategisches Denken

## Description

* Fachliche und disziplinarische Führung, Steuerung und Weiterentwicklung der zugeordneten Mitarbeitenden und Teams
 * Weiterentwicklung eines serviceorientierten, modernen Team Setups
 * Umsetzung und Weiterentwicklung der Application & Automation Services Strategie in Abstimmung mit der IT Gesamtstrategie
 * Erstellung und Steuerung der technischen Roadmaps für Application & Automation Services Gruppe inkl. Planung und Umsetzung von Lifecycle-, Kapazitäts-, Modernisierungs- und Optimierungsmaßnahmen
 * Sicherstellung eines stabilen, sicheren, verfügbaren und wirtschaftlichen Betriebs der verantworteten Services
 * Überwachung und Verbesserung von Service Levels, Verfügbarkeiten, Betriebskennzahlen und Kundenzufriedenheit
 * Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebs-, Sicherheits- und Notfallkonzepten
 * Sicherstellung der strukturierten Übernahme neuer Lösungen in den Regelbetrieb
 * Steuerung interner und externer Dienstleister*innen sowie Provider
 * Mitwirkung an Budget-, Kosten-, Investitions- und Ressourcenplanung
 * Aufbereitung von Kennzahlen, Risiken und Entscheidungsgrundlagen für die Abteilungsleitung und weitere Stakeholder
 * Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Security, Demand IT, Projektmanagement, Service Management, Fachbereichen und Kund*innen, Social ganz ohne Media - feiern bei vielseitigen Mitarbeiterevents wie Business Run, Sommerfest und Co.

Gesundheit und Vorsorge

Happy mind in a happy body! Gesundheit geht vor - jährliche Impfaktionen, Pensionskasse, Betriebsärztin etc.

Jobticket

Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.

Onboarding und Entwicklung

Als Teil der Community findet man hier nach professionellem Onboarding gleich vielfältige Entwicklungsangebote.