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# IT-Generalist*in Infrastruktur & Support

- **Company:** Ebg Medaustron Gmbh
- **Location:** Wiener Neustadt, Austria
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €43,529
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Issue Tracking Systems, Network Routers, Information Technology
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e78dd1e0100e8fae

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, …) und mindestens fünf Jahre
 * Berufserfahrung als IT Netzwerktechniker*in, IT Administrator*in oder IT Support Engineer
 * Erfahrung in der Installation, Inbetriebsetzung und Betreuung von Netzwerktechnik (WLAN, Switch, Router) und Server (z.B.: Dell) erforderlich
 * Erfahrung in Ticketsystemen angelehnt an ITIL wünschenswert
 * Erfahrung im 1st & 2nd Level Support wünschenswert
 * Erfahrung im IT Lieferantenmanagement und Asset Management sowie in der Dokumentation wünschenswert
 * Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
 * Hands-on Mentalität
 * Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, Überblick und Durchblick über verschiedene Aufgaben zubehalten
 * Teamspirit, Kommunikationstalent sowie proaktive, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Für die ausgeschriebene Stelle bieten wir bei der angegebenen Berufserfahrung von mindestens 5 Jahren ein Mindestbruttojahresgehalt ab € 43.528,94 (auf Vollzeitbasis) gemäß der Einstufung in die Verwendungsgruppe III / 4 des Kollektivvertrags für Angestellte im Metallgewerbe, mit der Möglichkeit einer Überzahlung, abhängig von der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

## Description

* Bereitstellung des täglichen 1st und 2nd Level IT-Supports für unsere Benutzer*innen und Fachbereiche
 * Bearbeitung von technischen Kundenanfragen
 * Assetmanagement & Dokumentation der bestehenden Services, Konfigurationen und Abläufen
 * Betreuung und Wartung von Clients, Applikationen, Servern & Netzwerken
 * Mitwirkung bei der Durchführung von IT-Projekten
 * Mitwirkung an der IT-Rufbereitschaft