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# Support Agent

- **Company:** Volkskreditbank AG
- **Location:** Linz, Austria
- **Salary:** €38,891.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Online Banking, Microsoft Office
- **Published:** October 30, 2026
- **Apply:** https://vkb.infoniqa.io/hcm/jobexchange/applyBy.do?j=jobexchange&jobOfferId=8a7ec19ea0ad18cc01a163ab7ab10f0a

## About the Role

Du löst gerne technische Herausforderungen und möchtest dich in der IT laufend weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig! Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an technischen Problemstellungen hat, gerne Neues lernt und mit einer strukturierten Arbeitsweise zur Stabilität unserer IT-Systeme beiträgt., * Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. IT-Lehre, Matura mit IT-Schwerpunkt, IT-HTL)

 * Interesse und Freude an der IT sowie hohe Lernbereitschaft
 * Basiskenntnisse im Netzwerkbereich und sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Produkten
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner
 * Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Herangehensweise an technische Herausforderungen
 * Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und das eigene Fachwissen laufend zu erweitern

## Description

* Analyse und Behebung technischer Probleme im Client-, Server- und Netzwerkbereich
 * Bearbeitung von Applikationsproblemen bei Standardsoftware und bankspezifischen Anwendungen
 * Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen
 * Überwachung und Kontrolle unserer IT-Systeme, einschließlich Frühdienst
 * Support für Kunden und Mitarbeiter im Bereich Electronic Banking