> Markdown version of [/jobs/ext/4062875-it-supportmedewerker-en-cryptobeheerder-den-haag-32-40u](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4062875-it-supportmedewerker-en-cryptobeheerder-den-haag-32-40u). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Supportmedewerker en Cryptobeheerder - Den Haag - 32-40u

- **Company:** TNO
- **Location:** Den Haag, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,800 - €4,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Linux, DevOps, IT Management, Microsoft SharePoint, Information Technology
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.tno.nl/nl/werken-bij-tno/vacatures/2026/10/it-supportmedewerker-cryptobeheerder-den/?apply=true#vacancy-form

## About the Role

* MBO 4 werk- en denkniveau in een IT-richting.
 * Ervaring binnen een servicedesk-, werkplekbeheer- of supportfunctie.
 * Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
 * Je werkt nauwkeurig en bent je bewust van de impact van fouten binnen een beveiligde IT-omgeving.
 * Het vermogen om procedures nauwkeurig te volgen en correct vast te leggen.
 * Interesse in IT-beheer, applicaties of IT-security en de motivatie om jezelf hierin verder te ontwikkelen.
 * Rijbewijs B.
 * Bereidheid om op verschillende TNO-locaties in de regio te werken.
 * Bereidheid om een Verklaring van Geen Bezwaar (A/B) van de AIVD te verkrijgen.
 * Affiniteit met IT-platformen en IT-security.

Dit is een pré

 * Ervaring binnen een grotere organisatie waar informatiebeveiliging een belangrijke rol speelt.
 * Ervaring met Microsoft 365, SharePoint, Linux, ALM of vergelijkbare toepassingen.
 * Ervaring met het werken volgens procedures, securityrichtlijnen en kwaliteitsstandaarden.

## Description

Bij TNO werken onderzoekers en experts aan innovaties die Nederland veiliger, gezonder, duurzamer en digitaler maken. Een betrouwbare en veilige IT-omgeving is daarbij onmisbaar. Vanuit Information Services ondersteunen we collega's op onze verschillende locaties en zorgen we ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van IT-voorzieningen.

Als IT Supportmedewerker en Cryptobeheerder ben jij één van de gezichten van Information Services in Den Haag. Je ondersteunt gebruikers via de servicedesk, lost IT-vraagstukken op locatie op en bouwt daarnaast specialistische kennis op binnen cryptobeheer en andere kennisdomeinen. Daarmee combineer je dagelijks gebruikerscontact met inhoudelijke verdieping binnen een veilige en technisch uitdagende omgeving.

Je ondersteunt onderzoekers en medewerkers bij het gebruik van IT-producten en -diensten. Daarbij ligt de nadruk op servicedesk en onsite support, aangevuld met een specialisatie in cryptobeheer en andere kennisdomeinen.

Binnen het cryptobeheer ondersteun je bij het beheer van cryptografische middelen die worden ingezet binnen beveiligde onderzoeks- en projectomgevingen. Je bent betrokken bij de registratie, uitgifte, controle en administratieve vastlegging hiervan. Je werkt daarbij volgens strikte procedures en het vier-ogen-principe.

Daarnaast ontwikkel je je op een of meerdere kennisgebieden zoals Microsoft 365, SharePoint, ALM, Linux, werkplekdiensten of andere IT-platformen die binnen TNO worden gebruikt. Samen bepalen we welke specialisatie het beste aansluit bij jouw profiel én de behoeften van het team.

Concreet houd je je dagelijks dus bezig met:

 * Oplossen van incidenten en serviceverzoeken via telefoon, e-mail en tickets.
 * Installeren, configureren en vervangen van werkplekken, hardware en software.
 * Ondersteunen van gebruikers op verschillende TNO-locaties in de regio Den Haag.
 * Afhandelen van Tier 2-meldingen binnen jouw specialistische domeinen.
 * Ondersteunen bij het beheer van cryptografische middelen.
 * Vastleggen van wijzigingen, procedures en kennisartikelen.
 * Samenwerken met specialisten en DevOps-teams om structurele verbeteringen door te voeren.

Wat wij van jou verwachten

Je bent servicegericht, werkt gestructureerd en voelt je prettig in een omgeving waar informatiebeveiliging, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid belangrijk zijn. Je legt makkelijk contact en hebt een growth mindset.