> Markdown version of [/jobs/ext/4064980-it-supportmedewerker-cryptobeheer-netwerken-den-haag-32-40u](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4064980-it-supportmedewerker-cryptobeheer-netwerken-den-haag-32-40u). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Supportmedewerker (Cryptobeheer & Netwerken) - Den Haag - 32-40u

- **Company:** TNO
- **Location:** Den Haag, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €3,000 - €4,500
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, DevOps, Network Administration, Computer Network Technologies, Information Technology
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.tno.nl/nl/werken-bij-tno/vacatures/2026/10/it-supportmedewerker-cryptobeheer/?apply=true#vacancy-form

## About the Role

Je bent servicegericht, werkt gestructureerd en voelt je prettig in een omgeving waar informatiebeveiliging, nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid belangrijk zijn.

Dit breng je mee

 * MBO 4 werk- en denkniveau in een IT-richting.
 * Ervaring binnen een servicedesk-, werkplekbeheer- of supportfunctie.
 * Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
 * Je werkt nauwkeurig en bent je bewust van de impact van fouten binnen een beveiligde IT-omgeving.
 * Het vermogen om procedures nauwkeurig te volgen en correct vast te leggen.
 * Affiniteit met netwerkbeheer, infrastructuur of IT-security.
 * Rijbewijs B.
 * Bereidheid om op verschillende TNO-locaties in de regio te werken.
 * Bereidheid om een Verklaring van Geen Bezwaar (A/B) van de AIVD te verkrijgen.

Dit is een pré

 * Ervaring binnen een grotere organisatie waar informatiebeveiliging een belangrijke rol speelt.
 * Ervaring met het werken volgens procedures, securityrichtlijnen en kwaliteitsstandaarden.

## Description

Bij TNO werken onderzoekers en experts aan innovaties die Nederland veiliger, gezonder, duurzamer en digitaler maken. Een betrouwbare en veilige IT-omgeving is daarbij onmisbaar. Vanuit Information Services ondersteunen we collega's op onze verschillende locaties en zorgen we ervoor dat zij optimaal gebruik kunnen maken van IT-voorzieningen.

Als IT Supportmedewerker (Crypto & Netwerken) ben jij één van de gezichten van Information Services in Den Haag. Je ondersteunt gebruikers via de servicedesk, lost IT-vraagstukken op locatie op en bouwt daarnaast specialistische kennis op binnen cryptobeheer en netwerkbeheer. Daarmee combineer je dagelijks gebruikerscontact met inhoudelijke verdieping binnen een veilige en technisch uitdagende omgeving.

Je ondersteunt onderzoekers en medewerkers bij het gebruik van IT-producten en -diensten. Daarbij ligt de nadruk op servicedesk en onsite support, aangevuld met een specialisatie in cryptobeheer en netwerkbeheer.

Binnen het cryptobeheer ondersteun je bij het beheer van cryptografische middelen die worden ingezet binnen beveiligde onderzoeks- en projectomgevingen. Je bent betrokken bij de registratie, uitgifte, controle en administratieve vastlegging hiervan. Je werkt daarbij volgens strikte procedures en het vier-ogen-principe. Daarnaast ondersteun je binnen beveiligde netwerk- en enclaveomgevingen, waar je wijzigingen uitvoert en vastlegt volgens afgesproken werkwijzen.

Concreet houd je je dus dagelijks bezig met:

 * Oplossen van incidenten en serviceverzoeken via telefoon, e-mail en tickets.
 * Installeren, configureren en vervangen van werkplekken, hardware en software.
 * Ondersteunen van gebruikers op verschillende TNO-locaties in de regio Den Haag.
 * Afhandelen van Tier 2-meldingen binnen crypto- en netwerkdomeinen.
 * Ondersteunen bij het beheer van cryptografische middelen en beveiligde netwerkomgevingen.
 * Vastleggen van wijzigingen, procedures en kennisartikelen.
 * Samenwerken met specialisten en DevOps-teams om structurele verbeteringen door te voeren.