> Markdown version of [/jobs/ext/4065009-applicatiebeheerder-product-owner-crm](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4065009-applicatiebeheerder-product-owner-crm). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Applicatiebeheerder & Product Owner CRM

- **Company:** D66
- **Location:** Den Haag, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €3,496.0 - €5,172.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Microsoft Azure, Umbraco, WordPress, Zapier, Stripe, Nintex, User Administration
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=0587f3bf98b02b48

## About the Role

* Ervaring met applicatie- of functioneel beheer;
 * Affiniteit met techniek en administratieve processen;
 * Je werkt gestructureerd en neemt eigenaarschap;
 * Ervaring met CRM-systemen of marketingtoepassingen;
 * Ervaring met CMS-systemen zoals WordPress of Umbraco;
 * Ervaring met automation tools zoals Zapier of N8N is een pré;
 * Kennis van Azure of vergelijkbare omgevingen is een pré;
 * Kennis van betaalproviders zoals Stripe is een pré;
 * Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
 * Je bent bereid flexibele werkuren te hanteren, ook in avonden en weekenden.

## Description

Als Applicatiebeheerder & Product Owner CRM ben je verantwoordelijk voor het stabiel en goed functioneren van ons CRM-systeem. Je zorgt dat processen betrouwbaar draaien en dat gebruikers goed met het systeem kunnen werken. Vanuit die basis werk je ook aan verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.

Je ondersteunt medewerkers en leden, denkt mee over slimmere processen en vertaalt technische mogelijkheden naar praktische oplossingen. Je combineert technisch inzicht met gevoel voor gebruikers en organisatiebelangen. De nadruk in deze rol ligt op beheer en continuïteit (circa 80% van de tijd), aangevuld met doorontwikkeling.

Je werkt in het Leden, Service en Digitalisering team (7 FTE) en schakelt met collega's uit onder andere ledenadministratie, campagnes en communicatie, en met externe leveranciers. Jij bent de centrale spil rondom het CRM.

 * Beheer van het CRM en gerelateerde applicaties;
 * Monitoren van datakwaliteit en oplossen van issues;
 * Ondersteunen van gebruikers en beheren van autorisaties;
 * Doorvoeren van verbeteringen en nieuwe functionaliteiten;
 * Coördineren van releases en afstemming met leveranciers (Product Owner);
 * Werken met data: queries, imports/exports en integraties (API's);
 * Adviseren van collega's over gebruik en doorontwikkeling;
 * Gebruikersbeheer en -ondersteuning (collega's en leden);
 * Vastleggen van documentatie.

Je krijgt energie van het verbeteren van systemen én het helpen van gebruikers. Je schakelt makkelijk tussen techniek, processen en mensen. Je bent goed in het slaan van bruggen tussen afdelingen en het meenemen van stakeholders in het proces.