> Markdown version of [/jobs/ext/4065182-servicedesk-consultant-in-houten](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4065182-servicedesk-consultant-in-houten). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Servicedesk Consultant in Houten

- **Company:** YoungCapital
- **Location:** Houten, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €3,500.0 - €4,300.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, PHP (Programming Language), C Sharp (Programming Language), Topdesk, Front End Software Development
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.youngcapital.nl/sollicitatietips/solliciteren

## About the Role

Jij bent iemand die makkelijk verbinding maakt en altijd denkt in oplossingen. Je schroomt niet om de telefoon op te pakken, legt zaken helder uit en weet ook bij complexere vragen de rust te bewaren. Je bent een luisterend oor en streeft bij elke case naar maximale klanttevredenheid.

* Minimaal een diploma mbo niveau 4;
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
 * Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Houten | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Consultant vacatures | ICT vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures webcare medewerker | Consultant vacatures | Vacatures app developer | C# .net developer vacatures | Front end developer vacatures | Vacatures it trainee | Vacatures java developer | PHP developer vacatures | Vacature webdeveloper | Software developer vacatures | Vacatures systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

## Description

Krijg jij energie van direct klantcontact en het ontzorgen van gebruikers? Bij onze internationale organisatie in Houten ben jij als Servicedesk Consultant het persoonlijke gezicht richting onze klanten in Nederland, Duitsland en Frankrijk. Jij luistert aandachtig naar hun vragen, denkt mee over praktische oplossingen en zorgt ervoor dat organisaties altijd zorgeloos door kunnen werken met hun software.

* Telefonisch en via het TopDesk-portaal te woord staan van gebruikers.
 * Verduidelijken van functionele vragen over de software-omgevingen.
 * Afstemmen van oplossingen met de Customer Success Managers in je team.
 * Zorgdragen voor een heldere en duidelijke terugkoppeling naar de klant.

Als Servicedesk Consultant in Houten zorg je voor een uitstekende klantbeleving door vragen en meldingen over onze HR- en ERP-software snel en professioneel af te handelen.