> Markdown version of [/jobs/ext/4067336-ict-medewerker-1e-lijn](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4067336-ict-medewerker-1e-lijn). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Medewerker 1e Lijn

- **Company:** Brandweer
- **Location:** Maastricht, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €4,098.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, IT Management, Network Architecture, Information Technology
- **Published:** October 20, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/17e54e66-2b45-4fac-8559-ab9601525e1b/ict-medewerker-1e-lijn

## About the Role

· een afgeronde mbo 3-opleiding;
· gedegen kennis van Microsoft 365 en Azure;
· basiskennis van netwerkinfrastructuur en mobiele telefonie (Apple);
· goede communicatieve vaardigheden en oog voor de interne klant;
· een proactieve en oplossingsgerichte houding en het vermogen om snel nieuwe kennis op te pikken;
· de bereidheid om 24/7-wachtdiensten te draaien;
· een rijbewijs.

## Description

Bij Veiligheidsregio Zuid-Limburg sta jij klaar. Wil jij je talenten inzetten om echt iets te betekenen voor de maatschappij? Bij ons draag je actief bij aan de veiligheid van circa 600.000 mensen. We zijn een dynamische netwerkorganisatie waar samenwerking centraal staat, maar waar ook ruimte is voor jouw eigen aanpak en innovatieve ideeën.
Zo sta jij klaar.
Als ICT Medewerker 1e Lijn ben jij het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen binnen Veiligheidsregio Zuid-Limburg. Je helpt collega's met hun dagelijkse ICT-vraagstukken, lost storingen en meldingen op en biedt ondersteuning op locatie. Daarbij denk je actief mee over verbeteringen en zorg je voor een goede registratie en documentatie.
Je werkt in een organisatie die 24/7 paraat staat. Daarom is betrouwbare ICT essentieel. Samen met je collega's en de 2e-lijnsondersteuning zorg jij ervoor dat medewerkers en hulpdiensten kunnen rekenen op een stabiele en professionele ICT-dienstverlening. Geen dag is hetzelfde: van het oplossen van een gebruikersvraag tot ondersteuning op een van onze 26 locaties.
Heb jij een praktische instelling, ben je technisch vaardig en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan zoeken wij jou!

· bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen binnen onze organisatie;
· lost 1e-lijnsmeldingen op en schakelt waar nodig de 2e-lijnsondersteuning in;
· verleent ondersteuning op locatie, bijvoorbeeld bij wifi-metingen, hardware-uitrol en gebruikersinstructies;
· neemt deel aan de 24/7-supportpoule, waarbij je ook buiten kantooruren beschikbaar bent;
· voert functionele beheertaken uit voor diverse applicaties en draagt actief bij aan verbeteringen in onze ICT-processen;
· zorgt voor een zorgvuldige documentatie en registratie van meldingen en werkzaamheden.
Geen dag is hetzelfde; van praktische ondersteuning op een van onze 26 locaties tot het implementeren van innovatieve oplossingen .

Jij werkt in een hecht team van ICT-professionals binnen een organisatie waar samenwerking centraal staat. Onze collega's kenmerken zich door hun behulpzaamheid, oplossingsgerichtheid en drive om constant te blijven leren. Samen zorgen we ervoor dat de ICT binnen onze vitale organisatie optimaal functioneert.