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# Werkstudent im IT-Support (all genders)

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology, Laptops
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5936014167

## About the Role

* Du bist eingeschriebener Student (all genders) im Bereich (Wirtschafts-) Informatik mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung und Verfügbarkeit von mindestens einem Jahr
 * Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten
 * Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
 * Du hast Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
 * Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
 * Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
 * Du bist kommunikations- und teamfähig

## Description

Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

 * Du unterstützt unser IT-Team im täglichen 1st- und 2nd-Level-Support
 * Du bearbeitest IT-Tickets und hilfst bei der Lösung von Störungen
 * Du richtest Hardware wie PCs, Laptops, Drucker und Mobilgeräte ein
 * Du installierst Software und führst Updates durch
 * Du dokumentierst IT-Prozesse und Lösungen verständlich und nachvollziehbar
 * Du wirkst bei spannenden IT-Projekten und Rollouts mit
 * Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen