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# IT Servicemanager Sicherheitstechnik

- **Company:** Flughafen Hamburg GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Salary:** €85,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Systems, PRINCE2, Scrum Methodology, Requirements Management
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de0df87d653251724f9883063a2e57b80c

## About the Role

* Qualifikation: Abgeschlossene, einschlägige IT-, elektrotechnische oder vergleichbare Ausbildung beziehungsweise eine gleichwertige Qualifikation.
 * Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Betrieb, der Weiterentwicklung oder Betreuung sicherheitstechnischer Systeme.
 * Fachkenntnisse Sicherheitstechnik: Kenntnisse in Bereichen wie Videomanagement, Perimeterschutz, Zutrittskontrolle oder vergleichbaren sicherheitstechnischen Lösungen.
 * IT-Service- und Projektverständnis: Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise Kenntnisse in Methoden wie ITIL, PRINCE2 oder Scrum.
 * Analytische Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und entwickelst pragmatische Lösungen für technische Fragestellungen.
 * Kommunikation und Zusammenarbeit: Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Fachbereichen und Dienstleistern zusammen und bringst

technische Themen verständlich auf den Punkt.

 * Mobilität: Führerschein Klasse B.
 * Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

Videomanagement, Perimeterschutz und Zutrittskontrolle sind zentrale Bestandteile eines sicheren Flughafenbetriebs. Als IT Servicemanager Sicherheitstechnik (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit internen und externen Partnern für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung dieser Systeme., * Serviceverantwortung: Du verantwortest den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler IT-Services im Bereich Sicherheitstechnik über den gesamten Lifecycle hinweg.

 * IT-Service-Management: Du verantwortest Incident-, Change- und Problem-Management-Prozesse, koordinierst Infrastrukturänderungen und stellst eine nachvollziehbare Dokumentation sicher.
 * Projekte und Maßnahmen: Du leitest technische Maßnahmen und Projekte in deinem Servicecluster, unterstützt das Anforderungs- und Providermanagement und wirkst aktiv an Veränderungen der Systemlandschaft mit.
 * Anforderungsmanagement: Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst technische Lösungsansätze und bewertest Aufwand sowie Ressourcenbedarf und verantwortest die Wirtschaftlichkeit
 * Dienstleistersteuerung: Du arbeitest mit internen und externen Partnern zusammen, unterstützt bei der Auswahl geeigneter Dienstleister und begleitest verantwortlich Wartungs- und Serviceverträge.
 * Dokumentation und Standards: Du verantwortest Service- und Betriebsdokumentationen und sorgst für eine hohe Transparenz der betreuten Systeme.
 * Rufbereitschaft: Du nimmst an der Rufbereitschaft teil und unterstützt bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten.