> Markdown version of [/jobs/ext/4071024-support-engineer-medior-senior](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4071024-support-engineer-medior-senior). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer (Medior/Senior)

- **Company:** Uniserver
- **Location:** Alkmaar, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €4,250 - €5,250
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Veeam, Vmware
- **Published:** October 13, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=8a64ae8dc11eb7ba

## About the Role

* Meerdere jaren ervaring binnen technische support
 * Kennis van VMware (Veeam-kennis is een grote pré)
 * Ervaring met ITIL- en ISO-werkwijzen
 * Sterke executiekracht, oplossingsgerichtheid en hoog verantwoordelijkheidsgevoel
 * Dienstverlenende en klantgerichte houding
 * Uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal

## Description

Binnen Managed Services is continuïteit geen bijzaak maar core business. Als Support Engineer ben jij het technisch ankerpunt binnen het supportteam. Je zorgt dat complexe incidenten worden opgelost, uitbreidingen strak worden uitgevoerd en VMware-omgevingen stabiel blijven draaien.

Je werkt in een organisatie waar kwaliteit, eigenaarschap en samenwerking centraal staan en waar jouw technische diepgang daadwerkelijk verschil maakt voor klanten.

Wat je gaat doen

Als Support Engineer ben jij het technisch zwaartepunt binnen het supportteam. Je behandelt complexe incidenten, begeleidt uitbreidingen en bent hét aanspreekpunt voor VMware-gerelateerde vraagstukken. Je werkt gestructureerd volgens ITIL- en ISO-richtlijnen en draagt bij aan een professioneel en winstgevend supportteam.

Je maakt deel uit van een hecht team en rapporteert aan de Manager Managed Services.

* Beheren en oplossen van VMware-gerelateerde supportvraagstukkenWerken volgens ITIL- en ISO-processen
 * Verantwoordelijkheid nemen voor kwaliteit, voortgang en terugkoppeling
 * Actief bijdragen aan teamresultaat en samenwerking
 * Meebouwen aan een professioneel en winstgevend supportloket
 * Uitdragen van missie, visie en cultuurwaarden
 * Beheren en oplossen van Veeam-gerelateerde supportvraagstukken

Waarom Uniserver

Uniserver combineert technische diepgang met een nuchtere en betrokken cultuur. De lijnen zijn kort, de kwaliteit ligt hoog en eigenaarschap wordt gewaardeerd. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, inhoudelijk te groeien en zichtbaar impact te maken binnen een stabiele en ambitieuze organisatie.