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# IT-SupporttechnikerIn

- **Company:** netable Volker Frank
- **Location:** Frechen, Germany
- **Salary:** €36,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Systems, Information Technology
- **Published:** June 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/frechen-it-supporttechnikerin-155555935

## About the Role

* Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich - Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.
 * Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
 * Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.
 * "Come as you are": Wir sind anders - und freuen uns, wenn Du es auch bist!

Das bringst Du mit

Bei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.

## Description

Als IT-SupporttechnikerIn bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.

 * Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden, und führst administrative Tätigkeiten dort aus.
 * Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.
 * In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.
 * Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.
 * Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.

Dabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung., * Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg

 * Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)
 * All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)
 * Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset
 * Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


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