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# Technicien Support Réseau Télécom N1 - Toulouse H/F

- **Company:** Eurofiber
- **Location:** Toulouse, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Network Operating System (NOS), Ethernet, Routing, Juniper, Fortinet, Cisco
- **Published:** October 8, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84023720.html

## About the Role

* Bac +2 en Réseaux, Télécoms ou équivalent. * 1 à 5 ans d'expérience en support ou exploitation réseau. * Bonnes connaissances des environnements LAN, WAN, des protocoles de routage et de la fibre optique. * Niveau d'anglais intermédiaire (A2/B1 minimum). * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle., * Bac +2 en Réseaux, Télécoms ou équivalent.
 * 1 à 5 ans d'expérience en support ou exploitation réseau.
 * Bonnes connaissances des environnements LAN, WAN, des protocoles de routage et de la fibre optique.
 * Niveau d'anglais intermédiaire (A2/B1 minimum).
 * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle.

EUR

IP
Anglais
VoIP
Routage
Ethernet
Sens du relationnel
Fibre optique
Pro-activité
Appels entrants
WAN

## Description

Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réseau Télécom support N1 H/F pour contribuer au maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures et garantir un haut niveau de qualité de service à nos clients.
Avantages :

 * Tickets restaurants
 * Mutuelle
 * Remboursement des transports à 75%

Au quotidien, vous serez en charge de :

 * Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau clients.
 * Traiter les demandes de changement dans le respect des procédures.
 * Assurer la supervision proactive des liaisons clients et du Backbone IP.
 * Garantir le respect des SLA et assurer le suivi des interventions dans l'outil de ticketing.
 * Prendre en charge les appels entrants des clients et des mainteneurs.
 * Participer ponctuellement aux opérations de maintenance de nuit.

En termes d'environnement technique, vous interviendrez sur :

 * Réseau national Transport / Ethernet Carrier / Backbone IP.
 * Services L2, L3, Sécurité et ToIP.
 * Équipements Cisco, Huawei, Nokia, Juniper et Fortinet.