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# Technicien (ne) Support IT

- **Company:** OTO Technology
- **Location:** Levallois-Perret, France
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Azure, Data Migration, Microsoft Office, Office365, Computer Equipment, User Accounts
- **Published:** October 27, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4cdd75de282d0816

## About the Role

* Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire
 * Competences et connaissances avancées des applications windows10 et 11 office 365, Microsoft teams, Azure
 * Etre capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement
 * Etre capable de travailler autant en équipe qu'en autonomie
 * Disponible et flexible pour offrir un soutien à distance ou se rendre sur site selon les préférences et les besoins de nos clients
 * Excellente compétences en communication et en service client avec une approche discrète et professionnelle.

Avantages

 * Intervenir en toute autonomie sur des projets de déploiement de A à Z
 * Monter rapidement en compétences grâce à nos formations en interne et des formations certifiantes

## Description

Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en competences.

Rattaché(e) à la Responsable Helpdesk, et après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et process internes, tes missions seront les suivantes :

 * Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle.
 * Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatique
 * Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing.
 * Gerer les comptes active directory, traiter les boites mails, créer et modifier des comptes utilisateurs.