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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** Groupe Actual
- **Location:** Plaisir, France
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Information Technology Operations, Computer Equipment
- **Published:** October 7, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83929015.html

## About the Role

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de technicien support ou technicien de proximité.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre sens du service et votre bon relationnel utilisateurVotre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidentsVotre autonomie et votre rigueurVotre capacité à vous adapter à différents environnementsVotre organisation et votre réactivitéLe permis B est indispensable, des déplacements étant à prévoir à Neuilly-sur-Seine.Environnement techniqueWindows : 95%MacOS : 5%Postes fixes et portablesInstallation et configuration de logicielsSupport utilisateur de proximitéGestion et déploiement de matériel informatique, Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de technicien support ou technicien de proximité.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens du service et votre bon relationnel utilisateur
Votre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents
Votre autonomie et votre rigueur
Votre capacité à vous adapter à différents environnements
Votre organisation et votre réactivité
Le permis B est indispensable, des déplacements étant à prévoir à Neuilly-sur-Seine.

Environnement technique
Windows : 95%
MacOS : 5%, Réactivité
Autonomie

## Description

Préparer, configurer et déployer les postes de travail fixes et portables
Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs au Kiosque IT
Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques de proximité
Installer et configurer les logiciels et applications
Effectuer la livraison et la mise à disposition du matériel informatique
Assurer l'envoi de matériel informatique via des navettes internes
Participer ponctuellement aux opérations de déménagement et de réinstallation de postes
Assurer le suivi des interventions et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique
Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques, Postes fixes et portables
Installation et configuration de logiciels
Support utilisateur de proximité
Gestion et déploiement de matériel informatique