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# IT-Service Manager - Raum Bonn

- **Company:** ANKALINK GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Lifecycle Management, Cyber Security, Linux, Ansible, Enterprise Software Applications, Gitlab, Information Technology, Atlassian Tools, Docker
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5923415241

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung
 * Berufserfahrung im IT-Service-Management und in der Betreuung komplexer IT-Landschaften
 * Breites technisches Verständnis für unterschiedliche IT-Systeme und Anwendungen
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern
 * Kenntnisse in den Bereichen IT-Compliance, Datenschutz und IT-Sicherheit
 * Idealerweise Erfahrung mit folgenden Technologien und Tools:
 + Atlassian
 + GitLab
 + Linux
 + Podman
 + Ansible
 + Build-, Test- und Qualitätssicherungsumgebungen
 * Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit

## Description

* Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Teams und externen Dienstleistern
 * Betreuung und Weiterentwicklung geschäftskritischer Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus
 * Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
 * Verantwortung für Teilprojekte im IT-Service- und Applikationsmanagement
 * Sicherstellung eines stabilen und effizienten Anwendungsbetriebs
 * Erstellung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung von System- und Anwendungsdokumentationen
 * Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
 * Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Audits
 * Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Service-Prozesse