> Markdown version of [/jobs/ext/4080250-servicedeskmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4080250-servicedeskmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Servicedeskmedewerker

- **Company:** Wyzer
- **Location:** Zeeland, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Configuration Management Databases, Computer Engineering, Information Technology
- **Published:** October 12, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=bc662e768442bde8

## About the Role

Voor een publieke organisatie in Zeeland zoeken wij een ICT Servicedeskmedewerker voor 36 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en ondersteunt zowel medewerkers als bestuurlijke gebruikers bij het werken met hardware, software en andere digitale voorzieningen.

Waar jij over beschikt

Je bent servicegericht, analytisch en houdt ook bij meerdere meldingen overzicht. Je vindt het prettig om gebruikers verder te helpen en weet technische informatie op een begrijpelijke manier uit te leggen.

Voor deze functie beschik je over:

 * Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo 4-niveau
 * Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als servicedeskmedewerker
 * Minimaal 4 jaar ervaring met hardware, software en netwerkomgevingen
 * Minimaal 4 jaar ervaring met ITIL-processen binnen ICT-dienstverlening
 * Ervaring met het registreren en opvolgen van ICT-meldingen
 * Ervaring met ticketsystemen en CMDB-beheer
 * Ervaring met het installeren, uitgeven en innemen van ICT-apparatuur
 * Ervaring met telefonische, persoonlijke en schriftelijke gebruikersondersteuning Geplakte tekst

Ervaring met audiovisuele systemen, multifunctionals, scanners en bijzondere printers sluit daarnaast goed aan. Je bent oplossingsgericht, flexibel en gestructureerd. Ook werk je accuraat en schakel je gemakkelijk met gebruikers, collega's uit de tweede lijn en externe partijen.