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# IT Servicetechniker Onsite Support

- **Company:** Herrmann Personaldienste GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Salary:** €39,600.0 - €42,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Networks, Microsoft Office, Systems Integration, Software Distribution, Information Technology, Operational Systems, Hardware Infrastructure, Windows Client
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=ca381585879af0c4

## About the Role

* Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Qualifikation, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung; alternativ bringen Sie mehrjährige praktische IT-Erfahrung mit
 * Idealerweise haben Sie bereits in einer vergleichbaren technischen Position gearbeitet, insbesondere im IT-Support oder Rollout
 * Sie besitzen eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder verfügen über mehrjährige Erfahrung im Second-Level-Support
 * Mit gängiger IT-Hardware kennen Sie sich gut aus und haben Erfahrung in der Installation, Reparatur und Erweiterung von Hard- und Software
 * Sie sind mit aktuellen Betriebssystemen vertraut und nutzen Microsoft Office einschließlich Installation und Grundeinrichtung sicher
 * Sie bringen Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik mit und haben bereits IT-Geräte angeschlossen sowie einfache Verbindungsprobleme behoben
 * Supportanfragen bearbeiten Sie eigenständig im Ticketsystem und dokumentieren Ihre Lösungswege nachvollziehbar
 * Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
 * Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und bringen Fahrpraxis mit, da Sie während des Einsatzes betriebliche Poolfahrzeuge nutzen Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und zuverlässig und treten im Anwenderkontakt freundlich und kommunikationsstark auf

## Description

* Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
 * Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes
 * Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven
 * Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms
*, * Sie bereiten bestehende IT-Arbeitsplätze an Münchner Bildungseinrichtungen für den Windows-11-Rollout vor und führen die Umstellung durch

 * Die bereitgestellten Client-Systeme installieren, konfigurieren und starten Sie nach den festgelegten Arbeitsabläufen und Checklisten
 * Anschließend überprüfen Sie die eingerichteten Arbeitsplätze anhand der vorgegebenen Funktionskontrollen
 * Sie dokumentieren die durchgeführten Umstellungen und erfassen auftretende Fehler und Abweichungen nachvollziehbar
 * Technische Störungen grenzen Sie ein und beheben diese innerhalb Ihres Aufgabenbereichs; weiterführende Probleme übergeben Sie an den Field Service oder die zuständigen Supportstellen
 * Je nach Projektumfang unterstützen Sie bei der Einrichtung von Netzwerkdruckern, Multifunktionsgeräten und der zentralen Druckverwaltung Bei Bedarf erläutern Sie den Anwendern die wesentlichen Neuerungen und beantworten einfache Fragen anhand der bereitgestellten Unterlagen
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