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# Senior Application Support Engineer

- **Company:** Yer Group
- **Location:** Kassel, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €64,000.0 - €78,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), Agile Methodology, Microsoft Azure, Software Bug Management, Cloud Computing, Scrum Methodology, SQL Databases, Web Applications, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 4, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/kassel-senior-application-support-engineer-158295768

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung
 * Erfahrung im Betrieb von Java-basierten Webapplikationen und gute SQL-Kenntnisse
 * Kenntnisse in Test-, Change-, Incident- und Problem-Management
 * Vertraut mit Cloud-Technologien, insbesondere Azure
 * Erfahrung mit agilen Methoden wie SCRUM/Kanban
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Betrieb & Weiterentwicklung zentraler Systeme Verantwortung für den stabilen Betrieb und den Ausbau des Produktkonfigurators sowie Unterstützung des CRM-Systems und dessen Schnittstellen
 * Technische Umsetzung & Qualitätssicherung Mitarbeit in Anpassungen, Testing, Bugfixing und Monitoring sowie Pflege der relevanten Dokumentationen
 * Anforderungs- & Lösungsmanagement Aufnahme von Anforderungen gemeinsam mit Business Analysten und Product Ownern und Erarbeitung optimal technischer Lösungen
 * Service-, Incident- & Vendor-Management Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach ITIL-Standards in ServiceNow und Steuerung externer Dienstleister
 * Projektarbeit & agile Methoden Vorantreiben von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung der Vertriebsprozesse und Umsetzung in agilen Methoden wie SCRUM