> Markdown version of [/jobs/ext/4085501-medewerker-helpdesk-podo-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4085501-medewerker-helpdesk-podo-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker Helpdesk Podo-IT

- **Company:** Stepp Footcare
- **Location:** Hengelo, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Computer Literacy, Microsoft Office
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=09930b5cb28b4ef9

## About the Role

* Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, ook schriftelijk.
 * Je hebt een mbo 4-opleiding afgerond en beheerst de functies van het Office 365-pakket.
 * Je hebt uitstekende computervaardigheden en het is een pre als je ervaring hebt met het werken in databases.

## Description

Als Medewerker Podo-IT Helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen die gebruikers ervaren met onze systemen (zoals Podo-IT en Ortho-IT). Je zult de volgende taken uitvoeren:

 * Je houdt de helpdesk-mailbox bij en staat gebruikers telefonisch te woord. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en lost problemen snel en efficiënt op.
 * Door jouw nieuwsgierigheid leer je alle functies binnen onze systemen beheersen, zodat je de gebruikers optimaal kunt ondersteunen.
 * Je helpt mee met het (technisch) testen van nieuwe functionaliteiten.
 * Je bent verantwoordelijk voor een groot deel van het accountbeheer binnen Stepp Footcare.
 * Door het bijhouden van het relatiebeheer (samenwerkende zorgverleners) zorg je er voor dat alle gebruikers hun dossiers op orde kunnen houden en kunnen rapporteren.