> Markdown version of [/jobs/ext/4086580-supporter-fur-software-im-rechnungswesen-all-genders-welcome](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4086580-supporter-fur-software-im-rechnungswesen-all-genders-welcome). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Supporter* für Software im Rechnungswesen (all genders welcome)

- **Company:** CVS Ingenieurgesellschaft mbH
- **Location:** Bremen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 31, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5944807765

## About the Role

* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Kenntnisse im Rechnungswesen: Du bist sattelfest in den verschiedenen Bereichen der Finanzbuchhaltung und bringst idealerweise praktische Erfahrungen mit.
 * Du hast Freude am Kundenkontakt: Du hörst aufmerksam zu und erklärst auch komplexere Themen verständlich und geduldig.
 * Neugier auf Software: Du arbeitest dich gerne in neue Anwendungen ein und möchtest verstehen, wie sie funktionieren.
 * IT-Kenntnisse: Du besitzt ein gutes Verständnis für IT- und Softwarelösungen
 * Eigeninitiative: Du denkst mit, stellst die richtigen Fragen und gehst Aufgaben selbstständig an.
 * Serviceorientierung: Du bleibst freundlich, kommunizierst klar in Wort und Schrift und behältst die Lösung im Blick.

## Description

* Rechnungswesen trifft Software: Du verstärkst unser Support-Team im First- und 2nd Level Support für ALPHAPLAN Rechnungswesen - ein OEM-Produkt des Softwareherstellers Diamant.
 * Du berätst und betreust unsere Bestandskundinnen und -Kunden bei Fragen zur Software und zu ihren buchhalterischen Abläufen.
 * Du machst Prozesse verständlich: Du erklärst Funktionen und Zusammenhänge in der FIBU und unterstützt dabei, diese in der Software umzusetzen.
 * Du findest Lösungen: Du bearbeitest Anfragen per Telefon, Ticketsystem oder Chat und gehst Problemen auf den Grund.
 * Du hältst Wissen fest: Du dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar in unserem Ticket- und ERP-System.