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# Professional IT System Engineer

- **Company:** DKV EURO SERVICE GmbH Co. KG
- **Location:** Ratingen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Systems, Identity and Access Management, Windows PowerShell, Software Systems, Information Technology, Matrix42
- **Published:** June 23, 2026
- **Apply:** https://dkv-mobility.csod.com/ux/ats/careersite/10/home/requisition/4356?c=dkv-mobility

## About the Role

* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Aus- und Weiterbildung im Bereich IT.
 * Du hast fundierte Erfahrungen mit Identity und Access Management Lösungen und ITSM Systemen und hast bereits erfolgreich IT-Lösungen und Schnittstellen implementiert und optimiert.
 * Außerdem hast Du Erfahrung mit der Erstellung von PowerShell Skripten und kannst diese für die Implementierung von Services im ITSM System anwenden.
 * Idealerweise hast Du Erfahrungen mit Omada und Matrix42 oder anderen marktführenden IAM- und ITSM Tools.
 * Deine schnelle Auffassungsgabe und Dein analytisches Denken ermöglichen Dir lösungsorientiert und eigenverantwortlich zu arbeiten.
 * Du bist ein Kommunikationstalent, arbeitest gerne im Team sowie eigenständig und legst Wert auf qualitativ hochwertige Ergebnisse.
 * Deine sehr guten Deutschkenntnisse werden durch verhandlungssichere Englischkenntnisse ergänzt.

## Description

* Du übernimmst die Analyse und Bewertung funktionaler, technischer und geschäftlicher Anforderungen mit dem Ziel der Umsetzung und der Integration von Identity & Access Management und ITSM Lösungen.
 * Du kommunizierst professionell und kundenorientiert mit den Anwendern und erstellst Schulungsunterlagen und Videos.
 * Durch Deine Konzeption von Lösungsszenarien und Bewertung von Lösungsalternativen sowie die Erstellung von Entscheidungsvorlagen trägst Du zur Optimierung und Qualitätssicherung bei.
 * Zudem analysierst und behebst Du auftretende Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
 * Du suchst nach möglichen Prozessoptimierungen und implementierst effiziente Schnittstellen- und Automatisierungslösungen, berätst Fachabteilungen bei der Abbildung von IAM- & ITSM-Prozessen und implementierst diese selbstständig.
 * Neben der Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege der verantworteten Systeme, erstellst und pflegst Du notwendige Dokumentationen für die Nutzung in Betrieb und Support.
 * Du stellst die Einhaltung der Anforderungen aus der Norm ISO27001 sowie im Rahmen des Datenschutzes sicher.


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