> Markdown version of [/jobs/ext/4086847-it-administrator-support-hybrides-arbeiten-remote-prasenz](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4086847-it-administrator-support-hybrides-arbeiten-remote-prasenz). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Administrator Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Salary:** €41,500.0 - €51,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/frankfurt-main-it-administrator-support-hybrides-arbeiten-remote-praesenz-158408873

## About the Role

* Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
 * Idealerweise praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
 * Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
 * Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Geräten
 * Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
 * Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe

## Description

* Sie möchten Ihre Erfahrung in der IT-Administration erweitern und sich in einem modernen Umfeld fachlich weiterentwickeln?, * Sie sind der zentrale Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
 * Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
 * Nach der Analyse und Einstufung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachkräfte weiter.
 * Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und nutzen Optimierungspotenziale
 * Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement