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# IT-Servicetechniker für Systeminfrastruktur

- **Company:** Röchling
- **Location:** Neuhaus am Rennweg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Software Distribution, Information Technology, User Administration
- **Published:** October 9, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5918984156

## About the Role

* abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrungen mit Telefonanlagen und Druckservices
 * Grundkenntnisse in Softwareverteilung, Patchmanagement, Group Policy und Monitoring sind ein Plus
 * mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
 * strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
 * Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung
 * verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten

## Description

Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.
Ihre Rolle

 * First-Level-Support: Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und technischen Problemen
 * Ticketbearbeitung: Analyse, Priorisierung und Lösung von Anfragen über unser Ticketsystem
 * Administration: Administration der Serverlandschaft, Client-Infrastruktur und Telefonanlage
 * Druckservice: Verwaltung und Support für Drucklösungen im Unternehmen
 * Benutzerverwaltung: Verwaltung von Zugriffsrechten und Accounts in unseren IT-Systemen
 * Monitoring: Überwachung und Analyse der IT-Systeme zur frühzeitigen Fehlererkennung
 * IT-Bestellungen: Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
 * Mitgestaltung & Weiterentwicklung: Möglichkeit, in Abstimmung mit dem Team weitere Schwerpunkte zu entwickeln und neue Verantwortungsbereiche zu übernehmen
 * Arbeitszeit: vollkontinuierliches 4-Schichtsystem, Frühschicht: 06:00 - 14:00 Uhr, Spätschicht: 14:00 - 22:00 Uhr, Nachtschicht: 22:00 - 06:00 Uhr