> Markdown version of [/jobs/ext/4090295-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4090295-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** HappyCustomers
- **Location:** Bergschenhoek, Netherlands
- **Salary:** €2,800.0 - €3,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IT Management, Microsoft Office, Windows Servers, Information Technology, Veeam
- **Published:** October 26, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=ab1af44e81cfd767

## About the Role

* Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de ICT.
 * Je hebt kennis van Windows 10 en Microsoft 365 / Office 365.
 * Kennis van Windows Server, Veeam Backup & Replication en ticketsystemen is een pré.
 * Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
 * Je bent leergierig, communicatief vaardig en denkt in oplossingen.
 * Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en bent klantgericht.

* MBO (Vereist)

## Description

Ben jij technisch ingesteld, klantgericht en vind je het leuk om ICT-problemen op te lossen? Voor een ICT-dienstverlener in Bergschenhoek zoeken wij een Beheer Engineer 1e Lijns die klanten ondersteunt en bijdraagt aan een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.

Je komt terecht in een dynamisch team waar je de ruimte krijgt om je technische kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het ICT-beheer.

* Registreren, beoordelen en oplossen van eerstelijns ICT-meldingen.
 * Ondersteunen van gebruikers bij hardware, software en Microsoft 365.
 * Monitoren van servers, netwerken, firewalls en andere IT-infrastructuur.
 * Uitvoeren van dagelijkse controles en preventieve beheerwerkzaamheden.
 * Doorzetten van complexere incidenten naar de tweede of derde lijn en bewaken van de voortgang.
 * Informeren van klanten en bijhouden van technische documentatie.
 * Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving en dienstverlening.