> Markdown version of [/jobs/ext/4091430-cdd-technicien-support-systemes-d-information-industriels-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4091430-cdd-technicien-support-systemes-d-information-industriels-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# CDD - Technicien Support Systèmes d'Information Industriels - F/H

- **Company:** Thales
- **Location:** Cholet, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Systems, Computer Engineering, Document Management Systems
- **Published:** October 15, 2026
- **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/22137008

## About the Role

De formation Bac+2 à BAC+3, idéalement dans les domaines de l'informatique industrielle, de la maintenance industrielle ou équivalent, vous avez une première expérience dans un environnement industriel (production, logistique). Vous avez développé des compétences dans les domaines suivants :

 * Organisation et suivi d'activités via un outil de ticketing.
 * Support utilisateurs et relation client interne.
 * Gestion de parc d'équipements,
 * Utilisation des systèmes d'information industriels (MES, GED, traçabilité, logistique, etc.).
 * Coordination de prestataires ou d'intervenants techniques.

Personne de terrain, vous êtes avant tout reconnu par votre sens du service, et vos facilités relationnelles.

Votre esprit résolution de problème vous permet de servir au mieux, l'utilisateur et de créer de la confiance.

Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent d'appréhender la diversité des activités sereinement.

Plus qu'un expert technique, nous cherchons un collaborateur capable de coordonner les actions de support, de créer du lien entre les différents acteurs et de contribuer concrètement au bon fonctionnement des systèmes d'information industriels. Vous rejoindrez une équipe expérimentée, au cœur des enjeux de production et de logistique de l'entreprise.

## Description

L'équipe Systèmes d'Information Industriels composée de 8 collaborateurs, assure l'interface entre les métiers industriels et les équipes informatiques.

Notre environnement regroupe de nombreux systèmes d'information utilisés quotidiennement par les équipes de production, de logistique et les fonctions support, sur 4 sites industriels ainsi qu'un hub logistique.

Ce poste en CDD de 6 mois permet une forte proximité au sein des ateliers et un rôle central dans la relation entre les utilisateurs, les experts applicatifs, les équipes informatiques et les prestataires externes.

 * Vous assurez le support de proximité des systèmes d'information industriels (solutionner les tickets 1er niveau ou adresser les experts).
 * Vous coordonnez l'activité de support au travers du portail de ticketing (gestion des priorités, suivi des délais, récurrences, ...)
 * Vous administrez le parc d'imprimantes industrielles et gérez le parc de téléphonie et terminaux mobiles industriels.

 * Vous êtes le référent opérationnel sur certains outils du périmètre (géolocalisation InVirtus, GED, autres solutions selon profil).